RESPONSABLE DE SERVICE CLIENT

Fiche métier

Le Responsable service client organise et met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, et besoins) en lien avec les services concernés (marketing, commercial et communication), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.

Assurer la promotion et la vente de produits et de services bancaires Fidéliser sa clientèle.

• Compétences : Compétences primaires : Action Commerciale et Marketing Droit commercial Gestion de la Relation Clientèle Techniques de…
• Débouchés : Les banques : toutes les banques recrutent régulièrement des chargés de clientèle pour leurs agences. Les entreprises c…
• Formation : Après un Bac littéraire, l’étudiant peut s’orienter vers des études supérieures en Action Commerciale et Marketing ou C…
• Rémunération : Elle dépend de votre qualification, de votre compétence, de votre expérience et aussi de la politique salariale de votr…

Les offres d’emploi correspondantes

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