OPPORTUNITE : CABINET POUR ENQUETE DE SATISFACTION NATIONALE

Le cabinet SUCCESS CONSULTS recherche un cabinet ou consultant spécialisé dans les enquêtes de satisfaction et ayant réalisé de telles enquêtes au niveau national ou international afin de réaliser conjointement pour un programme d’investissement une enquête de satisfaction.

OBJECTIFS DE LA MISSION D’ENQUETE

• Réaliser une enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires du programme d’investissement afin de consolider les acquis et prendre les mesures correctives,

OBJECTIFS SPECIFIQUES DE LA MISSION

• Mener auprès des acteurs publics et privés à l’échelle du Cameroun des enquêtes de satisfaction selon la méthodologie établie par les cabinets,
• Mesurer et estimer le niveau de satisfaction globale par typologie d’acteurs,
• Connaître les motifs d’insatisfaction,
• Identifier les besoins et attentes des bénéficiaires,
• Formuler des recommandations susceptibles de diminuer les insatisfactions,

PROFIL DU CABINET RECHERCHE OU DU CONSULTANT

• Posséder une expérience de plus de 10 ans dans les enquêtes qualitatives et quantitatives auprès des ménages, des entreprises, H/F Entre 40 - 60 ans
• Avoir conduit des enquêtes de satisfaction dans un domaine similaire (au moins 5 missions sur le plan national ou international),
• Maitriser l’analyse des données statistiques et surtout l’utilisation des technologies de conception, d’administration des questionnaires

PROFIL DES PERSONNELS CLES POUR L’ENQUËTE

• Chef de mission : statisticien, Bac +5 en statistiques, économétrie, mathématique ou équivalent, au moins 10 ans d’expérience dans de telles enquêtes,
• Des statisticiens : Bac + 4 en statistique ou équivalent au moins 5 ans d’expérience dans de telles enquêtes,
• Un sociologue organisateur, expert des enquêtes et études sociales,
• Superviseurs d’enquête au moins Bac +3
• Enquêteurs, au moins Bac + 2,

COMMENT POSTULER

• Lettre de candidature + Références justifiant l’expérience (contrats, bons de commande, de réception, attestation de services faits)
• Listing des études réalisées avec personnes références à contacter,
• Liste du personnel  
• Envoyer les documents à l’adresse mail suivantes: successconsults2035@gmail.com, avec en objet du mail ENQUETE DE SATISFACTION,
• Délai : 05 JUIN 2023
• Durée de l’étude : 60 jours
• Etendue de l’Etude : tout le Cameroun