Nom du poste / Job title :Assistant Réseau Système et Equipements (RSE)
Type de contrat / Contract type :CDD
Date d’entrée prévue / Start date :01/10/2021
Lieu de la mission (Pays/Ville) / Location (Country/City) :Douala Siège Social

Assurer la maintenance opérationnelle des systèmes, des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Il contribue au premier niveau à la résolution des incidents, et assiste les utilisateurs.

• Assurer l’assistance matérielle et/ou logicielle auprès des utilisateurs
• Installer et configurer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, etc.
• Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
• Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, brassage, détection de défaut.
• Installer et configurer les postes téléphoniques sur IP
• Administrer le parc des imprimantes
• Assurer la réalisation des procédures courantes
• Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini
• Appliquer la politique de sécurité du système d’information de la société
• Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des règles de bonnes pratiques
• Assurer la veille technologique

• Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement.
• Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels.
• Vérifier l’état des postes des utilisateurs
• Surveillance des équipements de réseaux
• Monitoring du réseau informatique et gestion des incidents réseaux
• Gérer le stock des matériels, licences, et consommables
• Gérer les informations sur l’état du parc.
• Participer aux séances/réunions de travail de ‘Unité de RSE et de la DSI.

• Niveau d’études : Bac+2 minimum du type BTS ou DUT ou équivalent en Maintenance des Systèmes Informatiques/Systèmes & Réseaux
• Expérience : 2 ans minimum d’expérience professionnelle.