Fiche metier

RESPONSABLE DE SERVICE CLIENT

Le Responsable service client organise et met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, et besoins) en lien avec les services concernés (marketing, commercial et communication), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.

Consultations 40155 Acces Partiel
RESPONSABLE DE SERVICE CLIENT

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  • Activites
  • Competences necessaires
  • Qualites requises
  • Formations
  • Principaux debouches
  • Evolution professionnelle
  • Remuneration
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